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五星南京新街口國際體驗旗艦店將揭開神秘面

2019-11-09 04:57:40来源:励志吧0次阅读

五星南京新街口国际体验旗舰店将揭开神秘面纱

目前,中国家电传统的卖场均以销售为导向,过分注重商品的销售而忽视了消费者的体验,卖场环境嘈杂、灯光昏暗、货物拥挤五星电器力求改变,从消费者的体验出发,特派其门店设计规划团队远赴重洋取经学习,重点打造其旗下第一店经过数月的精心筹划,南京地区首家国际化风格的家电卖场 南京新街口国际体验旗舰店将揭开神秘面纱

整体环境:融入国际化设计精髓

为了将新街口旗舰店打造成全新国际化家电卖场,五星的门店设计规划团队曾多次走访美国、加拿大、日本等发达国家,向他们的家电卖场设计师们交流取经,获得了许多国际化的先进设计理念,对于此次新街口店的环境改造,五星的门店设计规划团队融入了美国百思买和加拿大FUTURE SHOP等国际型家电卖场的设计精髓,并添加了五星自己独特的元素在里面,实现了国际接轨,体现了完美的现代时尚风格

环境保护一直是世界关注的热点,五星门店设计规划团队在规划新街口国际旗舰体验店的整体环境时,运用了大量的环保理念五星的规划设计师郜万好表示,在与国外设计团队进行交流时,美国的设计师Tony曾告诉他,在美国,对家电卖场的设计装修上,他们会更注重人的感受,加入更多人性化的环保概念, 比如我们会在店堂里放置大量不同种类的绿色植物,不仅可以净化空气,对解除人的视觉疲劳也有一定的帮助 因此,在对五星新街口店的所有装修材料采用上,设计师们选择了国际化标准的绿色安全环保产品,减少环境污染对消费者的危害,并添加进了许多有净化空气效果的植物,空间环境一流此外,五星电器已聘请专业的室内空气检测团队来进行空气质量评估,结果显示新街口超级体验店的空气质量完全符合国家标准,甚至达到了居家空气的优秀值

硬件设计:360 开放、体验式柜台

据悉,改造后,消费者能从五星新街口国际旗舰体验店中感受到加拿大FUTURE SHOP的陈列理念,开放式的货架会更多地被使用,货架的造型也会不拘一格,直线型货架、旋转台、曲线货架、绚彩货架都会出现在全新的卖场里家电的展示更加艺术化,卖场气氛也会更加活跃

五星的硬件设计规划师介绍, 我们尝试以开放式柜台迎接顾客,使他们能获得360 多角度的体验在解除展柜阻隔后,开放式陈列方法使顾客可以直接接触到所要购买的家电,通过尝试使用进一步激发顾客的购买兴趣

此外,五星的门店设计规划团队还从感觉体验、视觉体验、情感体验三个方面对设计进行了创新首先感觉体验主要是从声、光、电方面进行设计,对灯光的亮度、喇叭声音的分贝度的明确要求,让消费者最大程度的感受舒适在视觉方面,设计师们对新街口门店的主题颜色进行了设计,门店主色调为绿色、黄色、灰色,绿色代表服务、黄色代表指示系统、展台则较多的使用灰色、黑色等时尚气息较浓的色调在情感体验方面,为了让消费者购物过程更加便捷和舒适,卖场主通道设置为4米,主通道导视系统全部取消了商品导视,吊牌只展示卫生间、休息区、服务区等人性化的方位,商品展示则放在卖场的包柱上,以地图加详细品牌方式加以介绍清晰的指示标志、购物指南、产品小贴士都可以帮助消费者更方便的选购产品还将加强辅助视觉系统的配合,一些可爱的、幽默的元素都将融入到卖场的公示系统

商品布局:与消费者零距离亲密接触

卓越的商品布局将给消费者带来独特的品牌体验,是公司与消费者之间产生共鸣的重要组成部分,也是我们找到与客户更好沟通的新途径 这是五星电器的商品布局规划师Lisa笔记里的一段话,这是他走访国外发到国家卖场商品布局规划后得出的结论,注重与客户的沟通是商品布局之本

这次五星电器新街口卖场的商品布局规划, 让消费者者与商品零距离亲密接触 是最大亮点,进行开放式营销Lisa举了个例子, 有时我们会有这样的感觉,逛有的商场感觉特别累,很重要的因素在于这家商场的布局不合理顾客无法最快地找到自己想购买的商品针对这些问题,我们在五星新街口卖场改造中进行专门的设计通过布局改良为顾客节省购物时间,提高购物效率如一楼仍以3C品类为主,但将大数码、小数码分别集中摆放,设立单反体验专区和SONY专厅等二楼将油灶类和热水器类分开,现所有墙面给予厨具,增加白小类商品的展示高度,同时在二楼夹层电脑区域设立主题区域如商务办公、影音、游戏等三楼四楼大家电区域更加强调功能性布局 改造后的五星新街口卖场,10分钟内就能找到自己所需商品 Lisa说

五星电器品牌与市场推广中心总监景星表示,五星电器是百思买国际化大家庭中的一员, 国际化 的概念要在门店的各个层面进行体现和延伸,五星电器不仅要给消费者提供商品,更希望给消费者带来一种生活理念,让他们在国内也能享受到国际化的环境和服务

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