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婚礼摄像出问题影楼赔偿5000损失费

2019-11-20 23:03:57来源:励志吧0次阅读

婚礼摄像出问题 影楼赔偿5000损失费

婚礼摄像出问题 影楼赔偿5000损失费

消委会提醒:婚礼摄像应签订书面合同以便维权

核心提示:市消委会提醒:婚礼摄像应签订书面合同

,约定具体事项

,便于消费维权。

去年,郑小姐在市城区某摄像楼预订了一套价值1000余元的婚庆摄像。近日,郑小姐结婚,结婚当天,迎亲队伍热闹非凡,摄影师也一直在旁边拍个不停,一切都有条不紊地进行着。没想到却发生了意外,摄像师回到店铺后发现摄像机故障,什么都没拍下来。这么重要的日子

,居然没有留下任何影像记录

,郑小姐要求影楼赔偿包括婚纱、租车、人工等费用1万余元。影楼负责人表示,他们主观上没有恶意,不愿进行赔付。随后,郑小姐将该事件投诉至市消委会。

市消委会工作人员到达现场后,发现情况属实。由于双方事先没有约定,也没有合同约束,无法确认赔偿标准,调解人员通过和双方协商,最终确定了赔偿金额。影楼赔付5000元,郑小姐表示满意。

市消委会工作人员提醒:婚礼摄像是重要的、具有纪念意义的资料

,并不可恢复和重现,丢失将给当事人带来精神损失,因此本案支持精神损失赔偿。同时提醒消费者,婚礼摄像应尽量选择证照齐全、大型专业的婚庆公司并签订书面合同,约定具体事项,尤其是违约项目、违约金等,便于在发生消费纠纷时维护自身的合法权益。

( 李季)

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